LiveChatAI
Chatbot de atendimento ao cliente com IA que reduz o volume de suporte e aumenta a satisfação do cliente usando seus próprios documentos e conteúdo.
Sobre a Ferramenta
LiveChatAI é um chatbot de atendimento ao cliente alimentado por IA que resolve 70% das consultas instantaneamente. Ele funciona com dados personalizados, integrados em sites, Slack e WhatsApp, oferecendo respostas instantâneas e AI-driven. Suporta 95 idiomas e pode ser integrado em diferentes plataformas (mensageiro de bate-papo, embedding inline e full-page, e API). O treinamento da IA é feito importando o conteúdo do site, com memória de longo prazo de até 50M tokens e suporte a GPT 4 e 3.5.
Principais Funcionalidades
Integração com diversos canais (site, Slack, WhatsApp)
Resolução de 70% das consultas de suporte de forma instantânea
Treinamento com dados próprios do cliente
Suporte a múltiplos idiomas (95 idiomas)
Integração via API
Quem Se Beneficia
- Empresas que buscam melhorar o atendimento ao cliente, Negócios com grande volume de consultas de suporte, Equipes de suporte que precisam otimizar o tempo e recursos, Empresas que buscam reduzir custos com atendimento ao cliente, Empresas com clientes que falam diferentes idiomas
Pontos Positivos
- Redução drástica do volume de suporte
- Respostas instantâneas às consultas dos clientes
- IA confiável e treinada com os dados da empresa
- Funcionalidade em múltiplas plataformas e idiomas
- Aumento da satisfação do cliente
Pontos Negativos
- Preço não especificado no site analisado
- Necessidade de importar conteúdo do site para o treinamento da IA
- Dependência da qualidade dos dados fornecidos para o treinamento
Ferramentas Relacionadas
YourGPT
Plataforma de chatbot de IA sem código para suporte ao cliente.
yalo.ai
Plataforma de comércio conversacional que usa IA para impulsionar vendas e construir relacionamentos com clientes no WhatsApp e outros aplicativos de mensagens.
Octocom
Solução de atendimento ao cliente com IA para comércio eletrônico, oferecendo experiências excepcionais de pré e pós-venda com agentes de IA omnichannel.
Adicionado em
12/11/2024
Categoria
Chatbots de Atendimento
Mercado
Negócios