Numa
IA para concessionárias que automatiza atendimento e agendamentos de forma personalizada.
Sobre a Ferramenta
Numa é uma plataforma de IA generativa projetada para concessionárias, ajudando a capturar todas as oportunidades de serviço, automatizar o agendamento de compromissos e fornecer atualizações em tempo real aos clientes. Com integrações nativas em sistemas de gerenciamento de concessionárias, Numa melhora a eficiência, aumenta a satisfação do cliente e ajuda a criar uma base de clientes leal ao reduzir a carga de trabalho de consultores e melhorar a comunicação.
Principais Funcionalidades
Captura todas as oportunidades de atendimento e vendas
Automação de agendamentos e atualizações de status
IA de voz para atender chamadas e agendar compromissos
Roteamento de conversas com base em regras personalizáveis
Integração com sistemas de gestão de concessionárias (DMS)
Quem Se Beneficia
- Concessionárias que buscam automatizar atendimento ao cliente, Gerentes de serviço que desejam aumentar a eficiência da equipe, Consultores de vendas que precisam de apoio em interações com clientes, Empresas que buscam melhorar a satisfação e fidelização de clientes, Equipes de atendimento que lidam com alto volume de chamadas e consultas
Pontos Positivos
- Automatiza o atendimento ao cliente via voz e mensagens
- Integração com sistemas de gerenciamento de concessionárias (DMS)
- Reduz carga de trabalho da equipe e melhora a experiência do cliente
Pontos Negativos
- Dependência de integração com sistemas específicos de concessionárias
- Necessidade de treinamento para configuração inicial
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Adicionado em
12/11/2024
Categoria
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Mercado
Negócios