Chaport
Software completo de mensagens para atendimento ao cliente com chat ao vivo, chatbots e base de conhecimento.
Para: equipes de vendas e suporte ao cliente
Sobre a Ferramenta
Chaport é uma plataforma moderna de mensagens para clientes, que integra chat ao vivo, chatbots, atendimento multi-canal e uma base de conhecimento para automação de vendas e suporte. Facilita a comunicação em tempo real com clientes em diversos canais e permite a personalização do widget de chat, além de oferecer suporte para dispositivos móveis e desktop.
Principais Funcionalidades
adiciona um widget de chat ao vivo a um site
chatbots respondem a perguntas comuns, qualificam leads e coletam feedback
centraliza mensagens de chat ao vivo, e-mail, Facebook, Telegram e Viber
permite criar uma base de conhecimento e ativar um bot de FAQ para sugerir artigos no chat
oferece aplicativos para iOS, Android, Web, Windows e macOS
integra-se a mais de 4.000 aplicativos usando Zapier
Quem Se Beneficia
- equipes de vendas e suporte ao cliente
Pontos Positivos
- Suporte a múltiplos canais de atendimento (Facebook
- Telegram
- Viber)
- Automação de vendas e suporte via chatbots
- Integração com mais de 4.000 aplicativos através do Zapier
- Funcionalidade de base de conhecimento e FAQ
- Aplicativos para iOS
- Android
- Web
- Windows e MacOS
Pontos Negativos
- Algumas funcionalidades avançadas podem estar limitadas à versão paga
- Personalização do widget pode exigir ajustes para integração visual
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Verificação e fontes
Esta ficha ainda não concluiu a verificação integral.
- Português
- Não confirmado
- Origem
- Não confirmada
- Entrega
- Não confirmada
Adicionado em
12/11/2024
Categoria
Chatbots de Atendimento
Mercado
Vendas