Nextiva
Plataforma de Gerenciamento de Experiência do Cliente Unificada que integra todas as comunicações em um único lugar.
Para: Empresas de qualquer porte, de startups a organizações empresariais
Sobre a Ferramenta
Nextiva é uma plataforma de Gerenciamento de Experiência do Cliente Unificada com recursos que abrangem chamadas de voz, vídeo, chat, mídias sociais e e-mail, projetada para transformar experiências de cliente e otimizar interações de negócios.
Principais Funcionalidades
Realiza chamadas e envia mensagens de texto a partir de qualquer dispositivo
Oferece reuniões por vídeo com compartilhamento e gravação de tela
Oferece chat em tempo real para visitantes de websites
Centraliza os e-mails dos clientes em uma única caixa de entrada
Responde a avaliações e mensagens de redes sociais em um só lugar
O XBert atende conversas de clientes em chamadas, textos, chat e e-mail
Quem Se Beneficia
- Empresas de qualquer porte, de startups a organizações empresariais
Pontos Positivos
- Integrações de comunicação em múltiplos canais
- Automação impulsionada por IA para aumentar a produtividade
- Insights acionáveis em tempo real para melhorar a experiência do cliente
Pontos Negativos
- Modelo de precificação pode ser complexo para pequenas empresas
- Dependência de uma boa conexão de internet para funcionamento ideal
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Verificação e fontes
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- Português
- Não confirmado
- Origem
- Não confirmada
- Entrega
- Não confirmada
Adicionado em
12/11/2024
Categoria
Chatbots de Atendimento
Mercado
Vendas