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Moveworks

Chatbots de Atendimento
pago

Plataforma de IA que fornece um único local para os funcionários encontrarem informações e tomarem medidas em todos os sistemas corporativos.

Sobre a Ferramenta

Moveworks é uma plataforma de IA que visa melhorar a experiência do funcionário, fornecendo um único ponto de acesso para informações e ações em vários sistemas corporativos. Ela oferece recursos como busca empresarial, automação de tarefas e suporte em vários idiomas. A plataforma é direcionada a diferentes equipes dentro de uma empresa, incluindo RH, finanças e TI, oferecendo soluções personalizadas para cada área. Moveworks também se destaca por seus altos padrões de segurança e confiabilidade.

Principais Funcionalidades

Automação de suporte técnico com resolução autônoma de problemas comuns de TI

Busca unificada em sistemas corporativos com acesso centralizado a documentos e informações

Assistência multilíngue com suporte em diversos idiomas para comunicação global

Integração com sistemas empresariais existentes (ServiceNow, Slack, Microsoft Teams)

Análise preditiva para identificação proativa de problemas e necessidades dos funcionários

Quem Se Beneficia

  • Funcionários de empresas: Facilitando o acesso a informações e automação de tarefas em diferentes sistemas corporativos
  • Equipes de Recursos Humanos: Oferecendo soluções personalizadas para atendimento e suporte aos funcionários
  • Equipes de Tecnologia da Informação: Melhorando a experiência do usuário e a eficiência dos processos internos
  • Equipes de Finanças: Automatizando tarefas e fornecendo informações relevantes de forma ágil
  • Equipes de Atendimento ao Cliente: Aprimorando a comunicação e a resolução de problemas em múltiplos idiomas

Pontos Positivos

  • Integração com diversos sistemas corporativos
  • Busca empresarial eficiente
  • Automação de tarefas
  • Suporte em mais de 100 idiomas
  • Melhora na experiência do funcionário
  • Aumento da produtividade
  • Redução de custos
  • Altos padrões de segurança

Pontos Negativos

  • Preço pode ser um fator limitante para pequenas empresas
  • Complexidade da implementação pode exigir suporte técnico especializado

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Adicionado em

12/11/2024

Categoria

Chatbots de Atendimento

Mercado

Recursos Humanos