
Moveworks
Plataforma de IA que fornece um único local para os funcionários encontrarem informações e tomarem medidas em todos os sistemas corporativos.
Sobre a Ferramenta
Moveworks é uma plataforma de IA que visa melhorar a experiência do funcionário, fornecendo um único ponto de acesso para informações e ações em vários sistemas corporativos. Ela oferece recursos como busca empresarial, automação de tarefas e suporte em vários idiomas. A plataforma é direcionada a diferentes equipes dentro de uma empresa, incluindo RH, finanças e TI, oferecendo soluções personalizadas para cada área. Moveworks também se destaca por seus altos padrões de segurança e confiabilidade.
Principais Funcionalidades
Automação de suporte técnico com resolução autônoma de problemas comuns de TI
Busca unificada em sistemas corporativos com acesso centralizado a documentos e informações
Assistência multilíngue com suporte em diversos idiomas para comunicação global
Integração com sistemas empresariais existentes (ServiceNow, Slack, Microsoft Teams)
Análise preditiva para identificação proativa de problemas e necessidades dos funcionários
Quem Se Beneficia
- Funcionários de empresas: Facilitando o acesso a informações e automação de tarefas em diferentes sistemas corporativos
- Equipes de Recursos Humanos: Oferecendo soluções personalizadas para atendimento e suporte aos funcionários
- Equipes de Tecnologia da Informação: Melhorando a experiência do usuário e a eficiência dos processos internos
- Equipes de Finanças: Automatizando tarefas e fornecendo informações relevantes de forma ágil
- Equipes de Atendimento ao Cliente: Aprimorando a comunicação e a resolução de problemas em múltiplos idiomas
Pontos Positivos
- Integração com diversos sistemas corporativos
- Busca empresarial eficiente
- Automação de tarefas
- Suporte em mais de 100 idiomas
- Melhora na experiência do funcionário
- Aumento da produtividade
- Redução de custos
- Altos padrões de segurança
Pontos Negativos
- Preço pode ser um fator limitante para pequenas empresas
- Complexidade da implementação pode exigir suporte técnico especializado
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Adicionado em
12/11/2024
Categoria
Chatbots de Atendimento
Mercado
Recursos Humanos