Hubtype
Plataforma de chatbot empresarial que vai além da IA de texto para oferecer experiências automatizadas de atendimento ao cliente de próxima geração.
Sobre a Ferramenta
Hubtype oferece aplicativos conversacionais poderosos para transformar a automação do atendimento ao cliente. Melhore a satisfação do cliente com nossas ferramentas inovadoras. Oferece uma suíte de ferramentas e recursos que permitem construir, testar e implantar jornadas automatizadas e baseadas em agentes em escala. Inclui um construtor de chatbot de arrastar e soltar sem código, helpdesk, e suíte de análise.
Principais Funcionalidades
Construtor de chatbot de arrastar e soltar sem código
Helpdesk
Suíte de análise
Integrações com CRM
helpdesk
análise de dados e CMS
Segurança robusta com criptografia de ponta a ponta e certificação ISO 27001
Quem Se Beneficia
- Empresas que buscam melhorar a eficiência do atendimento ao cliente, Empresas que desejam aumentar a satisfação do cliente, Empresas que precisam de uma solução de automação escalável, Empresas que procuram uma solução segura e confiável, Empresas que precisam integrar seu chatbot com seus sistemas existentes
Pontos Positivos
- Aumenta a eficiência automatizando mais casos de uso e consultas.
- Aumenta as pontuações CSAT e NPS fornecendo autoatendimento mais rápido e intuitivo.
- Oferece uma combinação unificada de interações entre bot e humano.
- Integra-se perfeitamente com a pilha de tecnologia existente.
- Possui recursos de segurança robustos
- incluindo criptografia de ponta a ponta e certificação ISO 27001.
Pontos Negativos
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Adicionado em
12/11/2024
Categoria
Chatbots de Atendimento
Mercado
Geral