Hubtype

pago

Plataforma de chatbot empresarial que vai além da IA de texto para oferecer experiências automatizadas de atendimento ao cliente de próxima geração.

Para: Empresas que buscam criar atendimento ao cliente baseado em chat.

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Sobre a Ferramenta

Hubtype oferece aplicativos conversacionais poderosos para transformar a automação do atendimento ao cliente. Melhore a satisfação do cliente com nossas ferramentas inovadoras. Oferece uma suíte de ferramentas e recursos que permitem construir, testar e implantar jornadas automatizadas e baseadas em agentes em escala. Inclui um construtor de chatbot de arrastar e soltar sem código, helpdesk, e suíte de análise.

Principais Funcionalidades

Permite criar e escalar agentes de IA em WhatsApp e outros canais de mensagens

Oferece um construtor visual para projetar jornadas conversacionais

Oferece transferência para agentes humanos quando necessário

Integra-se a CRM, helpdesk, ferramentas de análise de dados, CMS e sistemas de IA existentes

Quem Se Beneficia

Empresas que buscam criar atendimento ao cliente baseado em chat.

Pontos Positivos

Aumenta a eficiência automatizando mais casos de uso e consultas.
Aumenta as pontuações CSAT e NPS fornecendo autoatendimento mais rápido e intuitivo.
Oferece uma combinação unificada de interações entre bot e humano.
Integra-se perfeitamente com a pilha de tecnologia existente.
Possui recursos de segurança robustos
incluindo criptografia de ponta a ponta e certificação ISO 27001.